Đốm Waxing

Chính sách đổi trả

Đốm tiếp nhận và xử lý minh bạch các trường hợp giao sai, thiếu hoặc sản phẩm bị hư hỏng.

Trường hợp được hỗ trợ

• Sản phẩm giao sai so với đơn đã xác nhận.
• Thiếu số lượng sản phẩm trong kiện hàng.
• Sản phẩm bị hư hỏng, đổ vỡ hoặc có lỗi được ghi nhận khi nhận hàng.

Cách yêu cầu hỗ trợ

Giữ nguyên sản phẩm, bao bì và cung cấp mã đơn cùng hình ảnh hoặc video tình trạng kiện hàng qua Zalo 0909 08 55 30. Đốm sẽ kiểm tra và thống nhất phương án đổi, bổ sung hoặc hoàn tiền phù hợp.

Trường hợp cần trao đổi riêng

Vì lý do vệ sinh và an toàn, sản phẩm đã mở hoặc đã sử dụng cần được kiểm tra cụ thể trước khi chấp nhận đổi trả, trừ trường hợp sản phẩm có lỗi hoặc pháp luật có quy định khác.